La confidentialité de vos données nous tient à cœur. Cette page explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1 · Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

2 · Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@maisonrangevin.com. La loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation permet par ailleurs à toute personne de s'inscrire à la liste d'opposition au démarchage téléphonique directement sur le site Bloctel du gouvernement.

3 · Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

4 · Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans les bases de données de Shopify et conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande, puis supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, effort conjoint d'entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

5 · Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services qu'ils nous fournissent.

Certains tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les lire attentivement pour comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Une fois que vous quittez notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.

6 · Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie afin qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont chiffrées via le protocole SSL et conservées avec un chiffrement AES-256. Aucune méthode de transmission sur Internet n'étant sûre à 100 %, nous suivons les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires reconnues par l'industrie.

Fichiers témoins (cookies)

Voici les fichiers témoins que nous utilisons :

• _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
• _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste 30 minutes depuis la dernière visite. Enregistre le nombre de visites.
• _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit le jour suivant. Calcule le nombre de visites par client unique.
• cart : identificateur unique, persiste 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier.
• _secure_session_id : identificateur unique de session.
• storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur a accès lorsque la boutique possède un mot de passe.

7 · Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

8 · Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment ; veuillez la consulter fréquemment. Les changements prennent effet immédiatement après leur publication sur le site. Si notre boutique fait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

RGPD

Les données personnelles (adresse et détails des commandes) des clients sont transmises aux partenaires responsables de la livraison des produits. Afin de proposer des offres personnalisées, vos informations sont utilisées de manière anonyme.

Pour modifier, consulter ou supprimer vos données, envoyez-nous une demande à contact@maisonrangevin.com.